職位編號:  20669
部門: 效率促進組
組別、單位:  1823 電話中心
職位名稱: 兼職客戶服務主任
薪酬: 培訓期間，時薪47.50元；培訓後，時薪53.00元

入職條件: (a)在香港中學會考考獲五科及格，包括中國語文科及英國語文科成績達到第二等級，或同等學歷(註：政府在聘任非公務員合約員工時，過往香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙)E級的成績，在行政上會分別被視為等同2007年香港中學會考中國語文科和英國語文科'第二等級'的成績；(b)具備至少一年或以上的工作經驗，曾任職於客戶服務或電話查詢中心為佳；(c)操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；(d)熟悉電腦操作；(e)懂中文打字為佳；以及(f)通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

(星島)2010年4月10日 星期六 06:30 (綜合報道)

(星島日報    報道)回歸後公務員制度進行連串改革，當中以新入職公務員須先經三年試用期及三年合約，才可再轉為長期聘用，即俗稱「三加三」的聘用制度最受爭議。

據了解，政府已決定微調「三加三」的入職制度，變成公務員只須通過三年試用期，管方覺滿意便可直接轉為長期聘用。立法會    將於本月十九日討論政府方案，公務員團體及立法會議員表示歡迎推出微調方案。

職位編號:  19367
 
- 部門: 政府總部各局及政府部門
- 職位名稱: 文書助理
- 薪酬: 總薪級表第1點(每月8,985元)至總薪級表第10點(每月15,785元)
- 入職條件: 申請人必須(a)已完成中四學業，其中修讀科目應包括數學，或具備同等學歷；(b)符合語文能力要求，即中英語文水平達中四程度；以及(c)中文文書處理速度達每分鐘20字、英文文書處理速度達每分鐘30字和具備一般商業電腦軟件的應用知識[註(1)]。

以 下 為 今 日 （ 一 月 六 日 ） 在 立 法 會 會 議 上 ， 潘 佩 璆 議 員 的 提 問 及 公 務 員 事 務 局 局 長 俞 宗 怡 的 書 面 答 覆 ：

問 題 ：

較 早 前 ， 一 名 在 香 港 電 台 服 務 長 達 21 年 的 非 公 務 員 合 約 僱 員 於 工 作 期 間 腦 溢 血 死 亡 ， 但 政 府 卻 以 該 名 員 工 並 非 公 務 員 為 由 ， 堅 拒 向 其 遺 屬 發 放 恩 恤 金 ， 最 後 僅 發 放 長 期 服 務 金 及 強 積 金 。 本 人 獲 悉 ， 該 事 件 引 起 市 民 對 非 公 務 員 合 約 僱 員 的 附 帶 福 利 的 關 注 。 就 此 ， 政 府 可 否 告 知 本 會 ：

（ 一 ） 按 部 門 及 職 系 劃 分 ， 政 府 現 時 聘 用 了 多 少 名 非 公 務 員 合 約 僱 員 ；

（ 二 ） 按 持 續 服 務 的 年 期 （ 即 少 於 5 年 ， 之 後 每 5 年 為 一 組 至 20 年 或 以 上 ） 劃 分 ， 現 時 政 府 分 別 以 非 公 務 員 合 約 及 其 他 合 約 形 式 連 續 聘 用 的 員 工 數 目 ；

（ 三 ） 過 去 5 年 ， 分 別 涉 及 非 公 務 員 合 約 僱 員 的 已 向 勞 工 處 處 長 呈 報 的 工 傷 個 案 ， 以 及 該 等 僱 員 在 工 作 期 間 死 亡 的 個 案 數 目 ； 及

（ 四 ） 除 了 向 在 工 作 期 間 死 亡 的 非 公 務 員 合 約 僱 員 的 遺 屬 發 放 長 期 服 務 金 及 強 積 金 外 ， 政 府 現 時 有 沒 有 向 該 等 遺 屬 或 因 工 受 傷 的 非 公 務 員 合 約 僱 員 提 供 任 何 實 質 支 援 ； 若 有 ， 該 等 支 援 與 向 公 務 員 及 其 遺 屬 提 供 的 支 援 如 何 比 較 ？

政 府 今 日 （ 八 月 十 四 日 ） 宣 布 ， 由 二 ○ ○ 九 年 八 月 十 七 日 起 ， 政 府 在 聘 任 公 務 員 時 ， 會 視 持 有 本 地 認 可 高 級 文 憑 及 副 學 士 資 歷 的 人 士 為 達 到 香 港 中 學 會 考 英 國 語 文 科 第 三 等 級 及 中 國 語 文 科 第 二 等 級 的 成 績 。 此 外 ， 職 業 訓 練 局 頒 發 的 基 礎 文 憑 將 會 在 公 務 員 聘 任 上 被 視 為 等 同 香 港 中 學 會 考 五 科 第 二 等 級 ／ E級 的 成 績 ， 包 括 英 國 語 文 及 中 國 語 文 科 目 。

公 務 員 事 務 局 發 言 人 表 示 ， 因 應 工 作 需 要 ， 大 部 分 非 學 位 程 度 的 公 務 員 職 系 ， 會 以 香 港 中 學 會 考 英 國 語 文 及 ／ 或 中 國 語 文 科 達 第 二 等 級 成 績 作 為 入 職 要 求 的 一 部 分 ； 部 分 職 系 要 求 應 徵 者 須 於 該 兩 語 文 科 考 取 第 三 等 級 成 績 。 公 務 員 事 務 局 早 前 就 公 務 員 聘 任 上 接 受 副 學 位 （ 包 括 高 級 文 憑 及 副 學 士 ） 資 歷 的 安 排 進 行 檢 討 。 根 據 教 育 局 在 考 慮 了 認 可 高 級 文 憑 和 副 學 士 課 程 的 入 學 要 求 以 及 課 程 涵 蓋 的 語 文 單 元 範 圍 後 提 出 的 建 議 ， 公 務 員 事 務 局 決 定 接 受 持 有 本 地 認 可 高 級 文 憑 及 副 學 士 資 歷 的 公 務 員 職 位 申 請 人 為 達 到 香 港 中 學 會 考 英 國 語 文 科 第 三 等 級 及 中 國 語 文 科 第 二 等 級 的 成 績 。

*** 此一刻此一職位，某程度上和小弟有微妙關係，故引之以作留念 *** 

職位編號:  17694
 
部門: 效率促進組
 
組別、單位:  1823電話中心
 
職位名稱: 客戶服務主管(營運)
 
薪酬: 月薪港幣15,550元
 
入職條件: (a)在香港中學會考考獲五科及格，包括中國語文科及英國語文科成績達到第二等級，或同等學歷(註：政府在聘任非公務員合約員工時，過往香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙)E級的成績，在行政上會分別被視為等同2007年香港中學會考中國語文科和英國語文科'第二等級'的成績)； (b)具備至少兩年或以上任職於客戶服務或電話查詢中心操作的工作經驗，當中須具備至少一年的督導經驗； (c)操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳； (d)熟悉電腦操作；以及 (e)良好打字技巧(英文：最少20wpm；中文：最少15wpm)，申請人需通過打字測試，才被安排面試。